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獸藥業(yè)務(wù)人員銷售中存在問題及應(yīng)對(duì)
來源：本站 作者：admin 日期：2011/5/15 瀏覽次數(shù)：5774
七、不能隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展充分認(rèn)識(shí)時(shí)局、不能技隨時(shí)變，在養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)整合、流通領(lǐng)域變革的態(tài)勢(shì)下，沒有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路、沒有適時(shí)推出新的銷售思路和市場(chǎng)推廣策略。
業(yè)務(wù)人員應(yīng)該做好哪些工作，以更快的開展業(yè)務(wù)呢?
一、產(chǎn)品的特色化、高端化。
任何行業(yè)，尤其在整合的緊要關(guān)頭，走產(chǎn)品的高端路線，永遠(yuǎn)是建立品牌戰(zhàn)略最保險(xiǎn)的手段。把為養(yǎng)戶提供特色實(shí)效的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品依然是做好營(yíng)銷的基礎(chǔ)性工程。通過產(chǎn)品體系的統(tǒng)一VI標(biāo)識(shí)，通過美觀包裝，達(dá)到內(nèi)在品質(zhì)與外在形象的高度統(tǒng)一。在產(chǎn)品領(lǐng)域里，高端產(chǎn)品時(shí)讓養(yǎng)殖戶忠誠(chéng)度較高的，哪怕養(yǎng)戶覺得藥品很貴，但是只要他用了，就會(huì)感受出效果。在與其他中低端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中，當(dāng)動(dòng)物犯病的時(shí)候，他還是會(huì)去選擇高效的產(chǎn)品的，哪怕價(jià)格高。實(shí)踐證明，通過好的產(chǎn)品，縮短了動(dòng)物診療時(shí)間，大大降低了死亡率，其經(jīng)濟(jì)成本是最低的，而且現(xiàn)在的養(yǎng)戶也越來越明智，品質(zhì)意識(shí)已經(jīng)有了很大提高。
二、業(yè)務(wù)人員要平和心態(tài)，不能抱客戶一拜訪就開發(fā)的思想。
就如談戀愛，首次見面，就急于投懷送抱，顯然是招致人家的疑心和反感，導(dǎo)致“性急吃不了熱豆腐”。要循序漸進(jìn)，小火慢?，不要把你的目的性和功利性表現(xiàn)的太過于明顯。我們出去做業(yè)務(wù)，就是為了賺錢，客戶也是明白這一點(diǎn)的，可是，關(guān)系做到位了，關(guān)系理順了，他自然就會(huì)注意我們的產(chǎn)品，尤其在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天。更不要一進(jìn)門就是產(chǎn)品，試想，客戶一天、一個(gè)月會(huì)接見多少業(yè)務(wù)人員，甚至比上門買藥的還多，他能不心煩嗎。我們也要站在客戶(對(duì)方)的立場(chǎng)上考慮他們的感受、心情等。更不能在客戶那里夸夸其談，海闊天空。要保持這樣一種謙虛的態(tài)度：客戶在專業(yè)上技術(shù)上永遠(yuǎn)比我們知道的要多。但是，我們也要保持高度自信，保持對(duì)公司高度的忠誠(chéng)度和自信度。這個(gè)是感染客戶心理的重要方式。不會(huì)專業(yè)也不要緊，更不能不懂裝懂，只要虛心學(xué)習(xí)就好。
三、永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的精神。
首先要學(xué)習(xí)產(chǎn)品。一個(gè)賣獸藥的人必須獸藥了解自己的產(chǎn)品，就像我們了解自己的戀人一樣，可以隨時(shí)隨地的高度自信的道出他(她)的特色、美麗、魅力、感覺等。也如產(chǎn)品，必須很嫻熟于它的商品名、通用名、批號(hào)、成分、用量、主治方向、如何配伍、診療案例等，有些哪怕是我們杜撰出來的。反過來，當(dāng)客戶提到某類疾病